вторник, 20 апреля 2010
09:00

Тяжело, когда они уходят...

Святой Ахуил.
Я щас не про собачек и рыбок. И не про бесцельно прожитые годы. Я про вопрос куда более тоскливый. Про менеджеров по продажам.

Когда уходит продавец - это тяжело. Ещё хуже, когда уходит продавец отработавший-то всего 2-3 дня. В таком случае, это означает, что ты просто потерял время. Выход твоих трудозатрат = 0!

Если бы человек поработал месяц и не сделал ничего, не прошел испытательный срок и т.д. - это опыт. Опыт со значением + или - - не важно. Опыт он штука такая. Берется по модулю.

Терять продавца опытного - обидно аж до слез. Удерживать будешь, пряники обещать. Потому что знаешь, как сложно продавца найти, научить, воспитать. Но при всём при этом - затраты на его поиск и обучение уже окупились с лихвой. Свои деньги он фирме принес...

Но когда, ты учишь человека неделю. Встречаешься, объясняешь ему, экзаменуешь, вкладываешь силы, контролируешь, вместе с ним проговариваешь что он сделал не правильно. Наблюдаешь гигантский шаг в качестве холодных звонков между первым утренним звонком и последним вечерним... и вдруг на 2 день полноценной работы слышишь: "Знаешь! Это не моё".

И всё. Ни опыта. Ни отдачи.

Грустно... 



@темы: мысли вслух, о работе

URL
понедельник, 19 апреля 2010
17:30

Тысяча чертей!!!

Святой Ахуил.
Мне 24!

Принимаю поздравления! 



@темы: о себе

URL
09:03

До чего дошел прогресс...

Святой Ахуил.
Говорят, что Цезарь мог делать 2 дела одновременно.
Говорят, как достижение. Что никто кроме него так не мог, не может и никогда не сможет.
Говорят с осуждением, дескать, и пытаться не надо.

Говорят, что Цезарь мог делать 2 дела одновременно. Всего-лишь 2 дела. Просто у Цезаря не было ICQ.

Вот вам наблюдение к 16 часам рабочего дня.
В ICQ открыто 13 окон.

В 2-х из них обсуждается вопрос продаж наших рекламных мест.
В 3-х из них решается баг работы нашего Сервиса по заказу полиграфии. 
В 2-х обсуждается эффект от текущей кампании.
В 1-м идет обсуждение того, что сделать чтобы поставить мне PhotoShop из образа. 
В 1-м обсуждаем тематику публикаций на сайте.
В 1-м моё завтрашнее день рождения и день рождения сына в субботу.
В 1-м придумываем идею макета в следующий журнал Шеф. 
В 1-м обсуждаем один фестиваль и его партнерские пакеты. 
И ещё в одном принимаю поздравления с наступающим днем рождения из США. Человек уверяет меня, что США не отстает по времени от Владивостока, а идет впереди. 

И всё это одноврменно. Мне уже пора идти на спарту?
 



@темы: о себе, мысли вслух, о работе

URL
07:06

Подумать только...

Святой Ахуил.
PrimMarketing.ru "прососал" в конкурсе "Стерх 2010" на этапе народного голосования.

В ожесточенной битве, место в десятке сайтов, выходящих на экспертное голосование мы уступили:

- "Государство Детство" - музыкальный интернет-портал;
- Adventure;
- dосужие фотозарисовkи;
- ncuxo.ru - Сайт о психическом здоровье детей и подростков;
- Всё о футболе Приморского края;
- Международные спортивные игры "Дети Азии";
- Портал "Музеи Якутии";
- Форум Биробиджанских родителей;
- Форум Хабаровских родителей;
- Ырыа кырдала (Песни народа саха).

Ну а если серьезно, то идиотский подход к голосованию выходит. Вылетели все мало-мальски серьезные сайты. Спросите - почему? Да потому что главный редактор ДВ-Рекламы, job25 и прочих не будет просить всех друзей пощелкать на голосование, а вот автор странички о любом ёжике - приведет весь микрорайон :))) Это проблема всех интернет голосовалок. 

Например, на том же самом конкурсе "25 сайтов приморья" - первые места в рубрике СМИ рвали уссурийский портал и портал ещё какого-то микрорайона. Где 2 новости в неделю и огромный баннер на всю страницу: "Мы 2 года работаем для Вас! Поддержите!". 

Оттого и результат, что в конкурсе красоты побеждает тот, у кого больше друзей в интернете, а в конкурсе интернет-сайтов, кто больше трафика своего отдаст странице конкурса. Что собственно организаторам и спонсорам и нужно. 

В прошлом году вроде за деньги надо было СМСки слать. Так вот тогда посерьезнее сайты прошли на экспертную оценку. 
 



@темы: мысли вслух

URL
среда, 14 апреля 2010
12:08

Если бы у рыбы была шерсть...

Святой Ахуил.
Вот такая вот подводочка...

 

Источник: http://primmarketing.ru/forum/viewtopic.php?f=12&t=294&p=4761#p4761



@темы: приколы, тоже маркетинг

URL
вторник, 13 апреля 2010
04:41

Путину и Медведеву - ВЕРИМ!

Святой Ахуил.
 http://micromarketing.livejournal.com/101713.html

Хорошая хронологическая подборочка заявлений :))



@темы: приколы, кросс-прост, политика

URL
понедельник, 12 апреля 2010
04:25

Как ваши продавцы реагируют на просьбу "позвать менеджера"?

Святой Ахуил.
Вот интересно, Вы задавались этим вопросом? Проверяли?

Скажу честно, за время работы на прошлом месте такой вопрос не пришел в мою голову ниразу! Мы проверяли колл-центр, проверяли кросс-продажи (предлагают ли смежные продукты), но как они ведут себя в самой распространенной конфликтной ситуации - нет!

Сегодня меня натолкнуло на эту мысль пребывание в клиентском отделе Альфа-банка.

Начнем с того, что обслуживание там выстроено наикондомным образом... Фактически, клиент там материал для лепки их кадров. Встречает клиента в зале там самый малоопытный специалист, который ещё учится обслуживанию. Ступенька выше - девочка за стойкой, к которой идет часовая очередь. Ещё выше - самая старшая девочка за стойкой, которая находится дальше всего от клиентов, ближе всех к служебной двери и практически никогда никого не обслуживает. Все остальные ступеньки "вверх" уже за дверью. Клиенту недоступны. Выходит правило "Альфа-банка": "Чем опытнее - тем дальше от клиента". Во многих компаниях картина аналогичная!

Казалось бы, наипростейшая ситуация - не можешь решить сам, позови того, кто компетентен. Но у малоопытного и начинающего менеджера зала (который ещё и на испытательном сроке, небось) в голове сидит пунктик - "я должен справляться со всеми вопросами, если не справлюсь - меня уволят".

Ситуация: У пожилой женщины во время приема платежа по кредиту (а плетежи там только через банкомат) - этот самый банкомат отрубается. Представьте реакцию, человек предпенсионного возраста, испытывающий трепет от засовывания тысяч рублей в бездушную машину, вдруг остается без квитанции. Идет задавать вопросы, в чем дело? Дайте чек. Мальчик-менеджер ей отвечает - починим после обеда - приходите разберемся. Сам от неё пытается удрать, девочки на ступеньку выше сдавленно хихикают, самая старшая косится из дальнего угла.

Женщина начинает требовать: "Позовите менеджера!". Тут начинается самое интересное. Мальчик, не знающий ответа на вопрос, НАЧИНАЕТ сам искать решение. Идет к компьютеру, что-то там возится, краснеет, потеет. Говорит, что ничем не может помоч. На повторные просьбы пригласить "старшего по званию" увиливает, говорит, что никого нет и т.д. Кто-то вышел, только после того, как женщина прямо в этом зале разревелась.

К чему сей длинный рассказ, к чему краски? А к тому, что пока мы из уютных кабинетов обсуждаем - что у нас потребитель - смысл или цель, как мы его все дружно любим - аналогичная фигня творится и на нашей передовой.

Также эту тему можно пообсуждать на нашем форуме: http://primmarketing.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=288


P.S. Знаю, что Альфа-банк хорошо мониторит упоминания своей компании, так что специально для них даю развернутые данные (что бы за черный пиар не посчитали) - отделение г. Владивосток, пр-т 100 лет, примерное время 9:20 - 9:40, пишите в личку - дам контакты.





@темы: тоже маркетинг

URL
пятница, 09 апреля 2010
17:15

Святой Ахуил.
 
Сопроводительное письмо, с которым в Москву прилетел Артем Савельев. 

Меня поражают настолько инфантильные люди, которые относятся к детям, как к товару. Сколько у нас есть времени на "попробовать"? Полгода? Не понравилось! Заберите, у него обнаружен скрытый дефект.

Дети - это наша судьба. Наше счастье и наш крест. И природа его появления не важна. Родил ты его, или усыновил на 7 году жизни - ты за него в ответе. И обратного пути нет. Я, возможно, скажу страшную вещь, но куда вернуть собственного ребенка, когда проявился "деффект"? 

Эта ситуация не может иметь понимания - никакого! И не имеет
 



@темы: мысли вслух

URL
01:54

кошерно = круто

Святой Ахуил.
В прошлую субботу, пока ждал жену в машине, карем уха услышал кусок разговора мамаши с девочкой подростком. Речь шла о значении слова "кошерно". Видимо дочь не совсем правильно его трактовала, услышала правильное значение и начала оправдываться: "Просто кошерно созвучно со словом casual, что означает "круто"!

Оксана Робски имеет молодежь... и только не рассказывайте об этом Задорнову. Желчью уссытся.  



@темы: мысли вслух

URL
понедельник, 05 апреля 2010
16:51

Пошел!

Святой Ахуил.
После двух часов изнурительных часов тренировок Глеб Леонидович сделал 5 самостоятельных шагов на встречу дивану.

Папин сын. "Папа" у нас первое слово, на папиных глазах и первые шаги состоялись. А наша мама пошла с подружками в кое-то веки в баню попариться и всё пропустила... 

Вот так-то! У меня и памятник пойдет ;)))
 



@темы: Глеб.live

URL
воскресенье, 04 апреля 2010
16:33

Клиника!

Святой Ахуил.
http://news.mail.ru/sport/3608857

Несогласные с решением олимпийского жюри изготовили Плющенко золотую медаль.

Братцы, может и на билет нашей футбольной сборной в ЮАР скинемся? 



@темы: мысли вслух

URL
пятница, 02 апреля 2010
10:57

Обзор первоапрельского юмора PrimMarketing.ru

Святой Ахуил.
 И так... 1 апреля позади. А ведь это был ни много ни мало, а день праздничного контента!


О чем мы писали в этот день?

- Игорь Манн выпускает новую книгу о бюджете. На этот раз продолжение его самой дорогой деловой книги "Без Бюджета" будет носить имя "Ес! Бюджет" и стоить не более 100 рублей.  (По правде говоря, это баян годичной давности, но тем ни менее новость была воспринята "на ура";). 

- Федеральная налоговая служба предложила узаконить откаты. Данное новшество поможет привлеч дополнительные средства в бюджет и облегчит налогооблагаемую базу предприятий. 

- В скором времени, на полках наших магазинов появится новый продукт - Молоко "Пи". Это вызванно тем, что Вимм Биль Данн зарегистрировал товарный знак "3,2%" и теперь конкуренты начинают производить продукт с долей жирности "3,14%". 

- А Вы знаете кто приедет во Владивосток развивать маркетинг мест? Сам Филипп Котлер! (Смеетесь? А между тем, люди начали записываться на семинары. Спасибо MCG36, эта новость от них). 

- А это уже не утка. Агентство интернет-рекламы "Точно!" подготовило нам обзор того, что ищут приморские пользователи Яндекса. Это интересно!

- Вы уже переживаете, что Владивосток к Саммиту останется без наружки? Как бы ни так! Вот оно - изобретение, способное спасти мир... наружной рекламы. Устройство, отворачивающее щиты от гостевого маршрута, а поверх можно нанести вид чистого и зеленого города. Одни плюсы!

И, конечно же, наш супер хит. Интервью с учредителем нового агентства, занимающегося инновационной indoor-рекламой - размещением рекламы в био-туалетах города - WC-vertising. Вы даже не представляете сколько людей в это поверили!!!



@темы: приколы, primmarketing, о работе, креатив

URL
09:50

А вы разговаривали с поисковым роботом?

Святой Ахуил.
 Звонок. Определяется московский номер. 
Беру трубку - женщина грозным голосом товароведа сельского магазина, не представляясь, спрашивает: "ПримМаркетинг?". 
Я: "Да!". 

Тут же кладется трубка и идут гудки. 

Подождал перезвона... начал думать, вдруг это мне денег кто-то миллион хочет перевести... перезвонил. 

Оказывается звонил Яндекс. 

Кажется меня только что проиндексировали!!



@темы: приколы, о себе, мысли вслух, о работе

URL
четверг, 01 апреля 2010
06:38

о показухе

Святой Ахуил.
 Писал я чуть ниже о показушничестве властей, связанном с террактами. Вот ещё один пост на тему в ЖЖ [info]niro_de_robert 
Копирую себе ибо ЖЖ подзамочный. Интимностей нет, надеюсь автор будет не против:

1. Стоит часовой. На посту. С оружием. Выполняет боевую задачу. Все по Уставу.
Подкрался злодей и ударил парня ножом в живот. Вынес все со склада, ушел. Исчез.
Но часовой остался жив. Его нашли при смене, отправили в госпиталь.
Там прооперировали, ушили все ранения печени и кишечника, он провалялся полтора месяца в госпитале, потом его представили на военно-врачебную комиссию для определения степени тяжести полученной травмы (ибо всех военнослужащих Министерство Обороны РФ страхует с момента призыва).
Комиссия выносит заключение - травма тяжелая. Окружная комиссия утверждает решение. Военно-страховая компания, исходя из решения, выплачивает солдату денег. Примерно 30 тысяч за тяжелую травму. Деньги он получит в военкомате по месту призыва после демобилизации (вопрос демобилизации по ранению не рассматриваю, ибо ранения разные бывают - деньги за них дают, а увольняют на за любое).

2. Убили офицера (не на войне). Шел домой, пырнули ножом в подъезде. Ну, или умер он от болезни. Прыщик выдавил на жопе, сепсис, реанимация, смерть. По смерти военнослужащеного положено 120 окладов жене. Допустим, он майор, оклад у него чуть больше 2 штук за звание и штука за должность. Итого 360 тыщ положено жене по смерти. Плюс похороны за счет МО РФ и три выстрела над могилой (начиная от майора и выше).

3. Тебя взорвали в метро - ты хер знает кто и просто шел на работу. 1 миллион за смерть, 400 за тяжелую травму, 200 за легкую (причем, похоже к легким травмам будут отнесены даже сотрясения мозга, с которыми, люди, прочувствовав, что запахло баблом, подтягиваются в больницы через 2-3 дня)

Уважаемые френды.
Кто видит разницу между всеми вариантами?
Солдат - это расходник, а офис-менеджер это золотой запас России?
Может, солдатик на посту тоже дороже стоит? Или все-таки показуха - она всегда важней?





@темы: мысли вслух

URL
среда, 31 марта 2010
18:05

Не верю!!!

Святой Ахуил.
Встречайте 1 апреля на PrimMarketng.ru! 
Обещаем! Будет интересно!



@темы: primmarketing

URL
15:24

одноклассники

Святой Ахуил.
Подзаебали все в прятки на одноклассниках играть. Уже в норме вот такие диалоги:

- ты кто ваще?
- А ты кто??? Сними противогаз!
- Леня Копылов
- А я Булгатов!
- БРАТАН! Ну ты пиздец

Просто когда-то все поголовно поменяли имена да фамилии, чтобы сложно было найти по поиску - это понятно... но волна пошла дальше - люди меняют ФОТО. Хотя я не лучше - я уже давненько выставил на главную себя в противогазе.

Вот и захожу я однажды в одноклассники (если бы там группу приммаркетинга не вел - век бы не ходил) и вижу некого хмыря вообще мне незнакомого с именем Alex GAUDINO и фотографией такого гомостахановца, что даже западло в друщзьях держать. 

Спрашивается. ЗАЧЕМ?



@темы: мысли вслух

URL
04:05

Минспорта "подлечит репутацию" после Олимпиады в Ванкувере на 92 млн. рублей

Святой Ахуил.


"Главным образом это будет пиар самого министерства, объясняет источник, близкий к Минспорта. Такая практика существует еще со времен министра Вячеслава Фетисова — тогда рекламный бюджет ведомства достигал 8 миллионов долларов. Деньги размещались в основном в СМИ, которые читает руководство. После того как пропаганда здорового образа жизни перешла к Минздравсоцразвития, Минспорту стало труднее работать над своим имиджем, который к тому же пострадал на Олимпиаде в Ванкувере."

Целиком и полностью




URL
03:56

Планы на сегодня

Святой Ахуил.
открываю ежедневник

идут списком дела на сегодня:

1. ...
2. ...
3. ...
4. Прочитать письмо К***а
5. и вникнуть
6. ...

Спрашивается - о чем думал, когда писал это?



@темы: приколы, о себе, о работе

URL
02:01

"найти и уничтожить"

Святой Ахуил.
 Сначала премьер, затем президент пафосно с экрана дают распоряжение "найти и уничтожить террористов". Я полностью разделяю позицию "пленных не брать" в этом плане. Со зверьем зверские методы надо использовать. Важно другое.

Когда в Дании произошла трагедия, где сумасшедший поредал детей в детском саду - туда сразу же приехала королевская семья. Они вышли к родителями, ушли в закрытое от чужих глаз помещение, о чем-то пообщались некоторое время и разъехались каждые в свою сторону - не давая никаких комментариев. 

В нашем же случае, важнее не пострадавших поддержать, марку выдержать. По всем каналам растрезвонить сумму мат. помощи, грозно пальчиком погрозить. 

Кстати, в терракте пострадал один гражданин Израиля. Этот факт меня гораздо больше убеждает в том, что виновные будут найдены, чем заявления властей. Массад не грозится на весь мир - они просто находят (хоть спустя 15 лет) и ликвидируют. 



@темы: мысли вслух

URL
вторник, 30 марта 2010
16:49

О интернет-игрушках

Святой Ахуил.
http://primmarketing.ru/news/2010/03/25/happy-farmer-20mln/59132/

Вот где всё бабло сосредоточенно. Вложили несколько десятков тысяч долларов, получили на выходе 5 000 000 (после дележки с контактами, операторами и пр.).
Это я про игру "Счастливый фермер" рассказываю.

Забавно, что первая браузерная игра - combats.ru строила свой бизнес на элитарности платной услуги. Супер-оружие покупали избранные. Стоимость доходила до 2 000 долларов (и не нынешних, а 10 лет назад) и выше за 1 картинку 100х100 пикселей. 

Сегодня такие игры делают платные услуги всем доступной необходимостью. И это правильно, наверное... да что "наверное". Цифры тому в подтверждение.  



@темы: тоже маркетинг

URL